買取の際によくお問い合わせを頂くご質問をまとめました。

QUESTION 1 : 買取可能な商品・ブランドを教えて下さい。

高級紳士靴好きの方が好まれる靴・バッグ・小物類となります。
詳しくはこちらのページをご確認下さい。

QUESTION 2:査定額が希望額に達しない場合はキャンセルをできますか?

可能です。
ただし、返送にかかる送料につきましては以下の対応とさせて頂きます。

1.メール査定を行っている場合・・・・・・・・・・・・・・当ストアが送料を負担致しますので、無料で返送させて頂きます。
2.メール査定を行っていない場合・・・・・・・・・・・・送料はお客様負担とさせて頂きますので、ヤマト運輸の着払いでご返送致します。

また、送金完了後のキャンセル、返金は承れませんのでご了承下さい。

QUESTION 3:同じ商品でも買取金額に変動はありますか?

商品は相場、時期などにより常に変動しているため、同じ商品でも査定額が異なる場合があります。

QUESTION 4:メール査定との誤差は出ますか?

メール査定はお客様から頂いた商品情報と写真のみによる査定となりますので、おおよその査定額をお伝えしております。そのため、本査定後の査定額とは異なる可能性がありますのでご了承下さい。

QUESTION 5:値段の交渉は行えますか?

当ストアの査定額は初めから買取上限額をお伝えしているため、上乗せや交渉は一切承りません。

QUESTION 6:委託販売は行っていますか?

委託販売は行っておりません。

QUESTION 7:ジャンク品の買取は可能ですか?

使用する事が難しい商品、著しくダメージや汚れがある商品は買取不可となります。

ただ、うっすらクラックがある商品や、そろそろリソールの必要がある商品などは買取が可能な場合もありますのでご相談下さい。

QUESTION 8:値段がつかない場合はどうなりますか?

値段がつかない商品はご返品させて頂くか、お客様から当ストアへ処分依頼を頂いた場合は当ストアにて処分させて頂きます。

その他のご質問は下記までお問い合わせ下さい。

メールアドレス : info@shoesaholic.info

IP電話:050-5534-6695(留守番電話は英語)、携帯電話:070-4100-5694

休業日:臨時休業日、夏季休暇、冬季休暇、その他